Как отказать работодателю после собеседования

Главная цель соискателя - найти работу, подходящую по всем критериям. Обычно, придя домой после собеседование, кандидат с нетерпением ждёт звонка с компании, надеясь услышать заветную фразу: «Вы приняты». Но иногда бывают и другие ситуации, когда после успешной встречи с работодателем соискателю почему-то уже совсем не хочется устраиваться на работу в эту организацию - не подходят условия, или не понравился коллектив, а может поступило лучшее и более выгодное предложение о работе. Да мало ли какая причина может быть. Важно одно - необходимо как-то отказать работодателю. Как же это сделать правильно?

Не скрываться

Многие соискатели, чтобы избежать неприятного разговора, предпочитают не отвечать на телефонные звонки и электронные письма рекрутера или же, согласившись и назначив дату начала работы, не выйти на неё. Ни при каких обстоятельствах не поступайте таким образом. Так «исчезать» по меньшей мере некрасиво. К тому же мнение о Вас у интервьюера будет испорчено безвозвратно. А ведь нет никаких гарантий того, что Вы не встретитесь с этим человеком вновь при других обстоятельствах или он не окажется знакомым или родственником Вашего будущего руководителя.

Безусловно, вероятность того, что Вам в следующий раз снова предложат работу в этой компании достаточно мала. Но ведь бывает всякое. Да и вообще, возможно через время Вам вновь где-то придётся столкнуться с интервьюером. Поэтому будьте максимально вежливы, поблагодарите за проявленный к Вам интерес и уделённое время. Извинитесь за доставленные неудобства, объясните, что решение об отказе далось Вам тяжело.

Как отказать работодателю после собеседования

Отказать работодателю можно устно (по телефону или лично явившись в офис), или в письменном виде (отправить интервьюеру письмо по электронной почте). Главное, чтобы Ваш отказ был вежливым, деликатным и любезным.

Как отказать работодателю устно

Для того, чтобы вежливо отказать работодателю, лучше всего лично явиться в офис и изложить ему причины своего решения. Личный контакт, безусловно, самый предпочтительный. Но не всегда соискатель может собрать моральные силы для такого решительного действия. В таком случае подойдёт и телефонный звонок. Оповестив работодателя о причинах отказа, Вы проявите в отношении его уважение. Дипломатичность и положительный настрой оставят о Вас хорошее впечатление.

1. Сначала выразите благодарность за проявленный к Вам интерес и уделённое Вам время.

2. Затем упомяните о том, что компания и её сотрудники произвели на Вас положительное впечатление.

3. Опишите сами причины Вашего отказа.

5. Выразите наилучшие пожелания собеседнику или получателю и компании.

Для отказа используйте причины объективного характера, например:

- Неподходящий график

- Появившееся другое предложение, более интересное в плане карьерного роста

- Слишком большое расстояние до места работы

- Уровень заработной платы

- Резкое повышение интереса к Вам, как к сотруднику, на нынешнем месте работы.

О личных антипатиях и плохих условиях работы говорить не стоит, это не этично.

Пример правильного устного отказа работодателю после собеседования

«Очень благодарен Вам за рассмотрение моей кандидатуры, за уделённое мне время и внимание. Меня сильно впечатлила Ваша компания, поэтому принятие решения было не простым. Хоть данный тип работы и соответствует моим ожиданием, но на некоторые мелкие детали я всё же изначально не обратил внимания, в результате чего сейчас вынужден отказаться от Вашего предложения. Я очень сожалею по этому поводу. Ещё раз спасибо за Ваше время. Желаю успехов в дальнейшем поиске сотрудника.»

Если работодатель начнёт Вас уговаривать еще раз всё обдумать - проявите терпение и выслушайте работодателя. А потом ещё раз объясните свои причины отказа.

Как отказать работодателю письменно?

Если же Вам психологически тяжело вежливо отказать работодателю лично, то хотя бы напишите ему письмо – например, по электронной почте. Можно написать и обычное письмо, только отправляйте его не через общественную почту, а занесите в офис лично.

Письменный отказ строится примерно по такой же схеме, как и устный: в начале выносится благодарность за проявленный интерес затем описываются положительные эмоции от контакта с компанией и сотрудниками далее описываются причины отказа и высказывается мысль о том, насколько тяжело было принять такое решение после этого пишутся интервьюеру благожелательные слова (пожелание удачи и деловых успехов). Начинать письмо обязательно нужно со слов «Уважаемый» или «Уважаемая». В конце письма необходимо вежливо подписаться: «С уважением», «С наилучшими пожеланиями» и т.д. Письмо должно быть не слишком длинным и не слищком коротким (примерно один абзац).

Пример правильного письменного отказа работодателю после собеседования

«Уважаемый Пётр Петрович, я благодарен Вам за проявленный интерес к моей кандидатуре, за уделённое мне время. Было очень приятно познакомиться с таким замечательным руководителем, но, к сожалению, я вынужден отказаться от Вашего предложения. Дело в том, что мне предложили повышение в должности. и всё обдумав, я решил остаться на прежнем месте работы. Это решение действительно далось мне нелегко. Еще раз спасибо за Ваше время и внимание. Всего доброго, удачи Вам и успехов. С уважением, Хоменко Иван Иванович.»

Вы оставите положительные эмоции, если будете честны в своем отказе и любезны.

И ещё, чтобы избежать такой затруднительной ситуации - изначально не спешите соглашаться на предложение работодателя. Лучше скажите, что Вам надо подумать и потом не спеша всё обдумайте. Успехов вам!

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию . разместить в интернете вакансию | подать бесплатное объявление о вакансии и просматривайте резюме .

Возможно Вас заинтересует:

Вы желаете работать в Сбербанке, осталось только пройти собеседование. Что же для того, чтобы успешно пройти собеседование в Сбербанк, необходимо.

Руководители многих компаний при подборе кандидата на вакантную должность часто предлагают соискателям перед собеседованием заполнить анкету [ См.

Флирт на собеседовании - запрещенный или действенный прием?

Работу крупье на сегодняшний день найти нелегко. Да и ищут её немногие. Поэтому статья эта многим покажется неактуальной. Поскольку же казино в.

Практически во всех компаниях на собеседовании интервьюеры задают одни и те же вопросы. Скорее всего не все из нижеперечисленных вопросов Вы.

Письменный отказ в приеме на работу

"Кадровик. Кадровое делопроизводство", 2012, N 3

ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ В ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

В судебной практике последних лет появилось довольно много дел по поводу отказов в приеме на работу по дискриминационным основаниям, в частности, из-за неподходящего, по мнению работодателя, возраста кандидата. Как ответить соискателю отказом, не ущемив его права, - об этом читайте в статье.

Формируя трудовой коллектив, работодатель в лице руководителя организации исходит из своих предпочтений, которые иногда - увы! - законом не одобряются. Молодой руководитель, например, хочет видеть рядом с собой таких же молодых и напористых, он уверен, что именно такой коллектив способен наилучшим образом решать поставленные задачи на благо компании. И если приходят устраиваться на работу люди в возрасте, выходящем за рамки (обозначенные часто в объявлениях о вакансии), то получают от ворот поворот.

Еще не так давно отвергнутый соискатель просто бы ушел и не вернулся. В судах практически не было дел, связанных с необоснованным отказом при приеме на работу, что, согласно ст. 64 ТК РФ, расценивается как трудовая дискриминация. И работодатели из-за этого особо не тревожились, не боялись каких-то неблагоприятных последствий для себя.

Но все меняется. Два года назад только представлялось, что "ситуация, в которой оказались многие наши граждане в связи с экономическим кризисом, вполне может подтолкнуть особо отчаявшихся (и предприимчивых!) безработных к защите своих прав в судебном порядке", что, не получив работу, они постараются по суду изъять денежные суммы из кармана беспечного работодателя, а кто-то может вообще поставить дело на поток: обратиться к одному, другому, третьему работодателю, получить один, второй, третий отказ, и пошло-поехало: один, второй, третий иск. [1]. Так и оказалось. Исков к работодателям по поводу необоснованного отказа в приеме на работу на сегодняшний день в судах уже заметное количество. Ущемленные в правах работники активно вооружаются правовой грамотностью, запасаются доказательствами (объявления о вакансиях в СМИ, переписка с работодателем через Интернет, аудио- и видеозаписи и т. п.). Работодателю же со своей стороны приходится доказывать, что отказ был обоснованным.

Цитируя закон: ч. 2 ст. 64 ТК РФ

По требованию соискателя

Необоснованным признается любой отказ в заключении трудового договора, если он не основан на оценке деловых качеств лица, поступающего на работу (за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом).

Согласно ч. 5 ст. 64 ТК РФ по требованию лица, которому отказано в приеме на работу, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме. Многие работодатели часто игнорируют это требование закона, считая, что тогда претенденту на вакансию (истцу) будет непросто доказать как сам факт обращения по поводу работы, так и факт отказа. Но претендент может направить такой запрос в адрес работодателя письмом с уведомлением и описью вложения, и если работодатель не утруждает себя обязанностью дать письменное объяснение своему отказу, то это само по себе является нарушением установленной законом процедуры (чему даст оценку суд) и может повлечь ответственность (дисциплинарную, административную, уголовную).

Рассмотрим несколько ситуаций, с которыми сталкивается работодатель.

Довольно часто в суды поступают иски граждан, которые были направлены на работу службами занятости. Как рассказывали сами сотрудники, бывало, что в направлениях службы занятости работодатель пишет резолюцию "Отказано в связи с предпенсионным возрастом" или же пишет, что вакансия уже занята, а на следующий день опять заявляет ту же позицию для набора [1]. Понятно, что в таких случаях работодатель получит "по полной"!

Пример. Ю. Ступко, увидев объявление в газете о том, что ООО "Талирс Плюс" нужен главный бухгалтер, отправился туда трудоустраиваться. Он имел высшее экономическое образование, большой опыт практической работы - больше 20 лет он проработал бухгалтером, в том числе 15 - главным, и надеялся занять вакантное место. С ним было проведено собеседование, и его попросили сутки подождать результата. На следующий день ему отдали письменный отказ в приеме на работу, в котором было указано, что он "не подходит по возрастной категории". Ю. Ступко обратился в мировой суд Ленинского района г. Воронежа. Мировой судья в удовлетворении иска отказал. Апелляция рассматривалась Ленинским районным судом. Учитывая наличие письменного отказа в приеме на работу со ссылкой на возраст, суд признал отказ незаконным и обязал "Талирс Плюс" выплатить истцу 290 тыс. руб. за материальный и моральный ущерб.

В данном случае вынести решение в пользу гражданина, которому было отказано в приеме на работу, позволили два существенных обстоятельства: первое - это наличие письменного решения работодателя и второе - это письменное подтверждение дискриминационного характера данного отказа [2].

Конечно, такое явное подтверждение дискриминационного характера отказа в заключении трудового договора теперь работодатель старается не допускать. Но и в других ситуациях суд может увидеть признаки дискриминации.

Иногда подходящую (для суда) ситуацию создают сами кандидаты, целью которых становится не столько найти работу, сколько поживиться за счет работодателя. И такие случаи, как отмечают кадровики, уже есть. На одном из интернет-форумов приводился факт, когда в компанию пришел кандидат, настаивая на том, что его обязаны взять на работу, так как он формально отвечает заявленным (было объявление о вакансии в газете) требованиям. При этом на собеседования он приходил, имея при себе скрытую камеру, и всеми путями добивался от работодателя отказа в трудоустройстве, а потом с этим материалом отправился в суд. Кстати, телефонные разговоры, переписку по электронной почте он тоже записывал и предоставил в суд. Данное дело у этого соискателя было не первым. На досудебном урегулировании он попросил у юриста компании "отступные" в размере 50 тыс. руб.

Другой кандидат прислал в компанию заказное письмо с вопросом: на основании чего ему было заочно отказано в приеме на работу на конкретную (называл какую) должность? Кандидат прислал резюме, на собеседование приглашен не был, отказ был дан по телефону, и человек посчитал, что по отношению к нему была допущена дискриминация. По его мнению, его образование, опыт полностью соответствовали требованиям вакансии, а работодатель ничего не мог сказать по поводу несоответствия его деловых качеств.

В судебной практике был случай, когда женщина с направлением центра занятости просила представителя работодателя написать в направлении отказ "в связи с отсутствием вакансии в настоящее время", а потом обратилась в суд: якобы ей отказали в приеме на работу по дискриминационным основаниям. Подобное дело рассматривалось в Ачинском городском суде Красноярского края.

Пример. Истица Г. получила направление в центре занятости в МДОУ на должность воспитателя. Представитель ответчика О. в судебном заседании 05.05.2009 пояснила, что Г. явилась 03.12.2008 с направлением на работу от службы занятости населения и сама попросила написать отказ в приеме на работу в связи с отсутствием вакансий. Ей передали эту просьбу сотрудники детского сада. Сама она не встречалась с Г. которая не подавала заявления о приеме на работу, не представляла никаких документов, необходимых для трудоустройства. Инспектор по кадрам В. также пояснила, что Г. просила написать ей отказ в приеме на работу, указать причину, что вакансий нет, поскольку не хочет работать воспитателем, а хочет работать заведующей. Просьбу Г. о проставлении записи об отказе она передала заведующей, которая выполнила ее просьбу.

Суд посчитал, что в том смысле, какой придает отказу в приеме на работу законодатель в ст. 64 ТК РФ, отказа в приеме на работу как такового не было. Г. обратилась в МДОУ с направлением на работу формально, без цели трудоустройства, так как обязана была посетить учреждение по направлению службы занятости населения. Г. не подала работодателю заявление о приеме на работу, не представила необходимые документы, указанные в ст. 65 ТК РФ, для заключения трудового договора. Запись в направлении службы занятости населения на работу Г. об отказе в приеме на работу в связи с отсутствием вакансий по содержанию не соответствовала действительности, такая причина не должна была быть указана. Заведующей МДОУ О. следовало указать в направлении, что соискатель работы отказалась от предложенной вакансии.

Можно представить и такую ситуацию, когда в резюме, анкете кандидат указывает возраст, не соответствующий паспортному, успешно проходит собеседование, и только когда приходит в отдел кадров оформляться на работу, обнаруживается досадное несоответствие. Работодатель спохватывается, и уважительной причиной отказа готов считать сообщение кандидатом недостоверной информации о себе. Но ответственность для работника может возникнуть в случае представления работодателю подложных документов при заключении трудового договора, и в соответствии с п. 11 ч. 1 ст. 81 ТК РФ это может стать основанием для его увольнения по инициативе работодателя. При собеседовании работодатель должен выяснять обстоятельства, связанные с деловыми качествами работника, а возраст не является препятствием для заключения трудового договора [1]. Если только это прямо не оговорено законом (например, недостижение лицом, поступающим на работу, возраста, с которого допускается заключение трудового договора, - ст. ст. 63, 265 ТК РФ, ограничения по возрасту в некоторых видах деятельности, во вредных и (или) опасных условиях труда).

В случаях, когда законом прямо запрещен (ограничен) прием на работу отдельных категорий граждан, работодателю достаточно сослаться в письменном отказе на эту статью закона, то есть выбрать основание отказа. В других же случаях ссылаться можно только на деловые качества кандидата. И здесь следует озаботиться правильной формулировкой отказа в приеме на работу, не ущемляющей права соискателя.

Формулировки отказа

Определение деловых качеств работника приводится в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" (ред. от 28.09.2010): это способности физического лица выполнять определенные трудовые функции с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по специальности в данной отрасли).

Здесь у работодателя достаточно много инструментов для подтверждения своей позиции, если уж дело дойдет до суда (документы об образовании, записи в трудовой книжке кандидата, тестирование, собеседование, наконец, подробная должностная инструкция по указанной в вакансии должности).

Если же кандидата на собеседование не приглашали, кадровик может сообщить, что на момент поступления его резюме уже был отобран ряд претендентов для принятия окончательного решения руководством, вакансия была в стадии закрытия. Некоторые предпочитают сообщить, что руководством организации принято решение о временной приостановке приема на работу в соответствующее структурное подразделение по определенным специальностям, профессиям.

Ну и в самом письменном отказе не стоит быть слишком многословным. Приведем образец письма и несколько фрагментов с различными формулировками.

Примерный образец 1

Закрытое акционерное общество "Август Альянс"

26 января 2012 г. N 4/К Москва

Иванову С. В.

пр. Ленина, д. 12, кв. 34

г. Балашиха Московской обл.

Уважаемый Сергей Васильевич,

благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании, за желание у нас работать. Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме на вакансию "руководитель отдела маркетинга", но, к сожалению, в настоящее время не готовы сделать Вам предложение о работе.

Должностная инструкция руководителя отдела маркетинга, утвержденная приказом генерального директора ЗАО "Август Альянс" 12.01.2010, предусматривает наличие высшего профессионального (экономического или инженерно-экономического) образования, стажа работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет и руководства коллективом отдела. Как следует из Вашего резюме, Вы имеете высшее филологическое образование, и у Вас нет достаточного опыта руководства данным направлением, в частности по рассмотрению и подготовке ответов на претензии и рекламации потребителей.

Желаем Вам найти в самое ближайшее время достойную работу.

Печать

Генеральный директор ЗАО "Август Альянс" Красотин /Л. В. Красотин/

Примерный образец 2

26 января 2012 г. N 4/К

На вх. N ___ от __________

Уважаемый Владимир Васильевич,

на Ваше требование сообщить согласно ст. 64 Трудового кодекса РФ причину отказа в заключении с Вами трудового договора сообщаем, что на должность менеджера по рекламе принят другой работник.

Примерный образец 3

26 января 2012 г. N 4/К

На вх. N ___ от __________

Уважаемый Владимир Васильевич,

на Ваше требование сообщить согласно ст. 64 Трудового кодекса РФ причину отказа в заключении с Вами трудового договора сообщаем, что на вакантную должность менеджера по рекламе приглашен другой кандидат, так как его образование, опыт, навыки более соответствуют предъявленным требованиям.

Примерный образец 4

26 января 2012 г. N 4/К

На вх. N ___ от __________

Уважаемый Владимир Васильевич,

на Ваше требование сообщить согласно ст. 64 Трудового кодекса РФ причину отказа в заключении с Вами трудового договора сообщаем, что на должность менеджера по рекламе Вы не приняты в связи с недостаточной квалификацией.

Примерный образец 5

26 января 2012 г. N 4/К

На вх. N ___ от __________

Уважаемый Владимир Васильевич,

на Ваше требование сообщить согласно ст. 64 Трудового кодекса РФ причину отказа в заключении с Вами трудового договора сообщаем, что на должность менеджера по рекламе Вы не приняты в связи с тем, что по деловым качествам не сможете осуществлять указанную работу надлежащим образом.

Примерный образец 6

Уважаемый Владимир Васильевич,

мы внимательно ознакомились с Вашим резюме на вакансию "менеджер по рекламе", но, к сожалению, в настоящее время не готовы сделать Вам предложение о работе. Но, возможно, мы вернемся к Вашей кандидатуре, если появятся новые вакансии.

Кто подписывает "отказное" письмо?

Как правило, обоснованный отказ в заключении трудового договора оформляется на официальном бланке организации и подписывается руководителем организации или уполномоченным лицом. Таким лицом может быть руководитель службы персонала (менеджер по персоналу), что должно быть прописано в его должностной инструкции (оформлено приказом руководителя организации).

Пример. П. обратился в суд с иском к ЗАО "Хорс-Силикон" о признании незаконным и необоснованным отказ в заключении трудового договора по профессии "вулканизаторщик". Направление на работу ему было выдано Сланцевским центром занятости населения (Ленинградская область). Он пришел на предприятие в январе 2010 г. по результату его обращения менеджером по персоналу Щ. в трудоустройстве ему было отказано, менеджер внесла в направление центра занятости надпись о том, что кандидатура не соответствует требованиям.

В обоснование своих доводов об отказе в иске представитель ответчика, помимо всего прочего, ссылался на то, что ЗАО "Хорс-Силикон" не отказывал истцу, поскольку менеджер по персоналу Щ. не уполномочена была принимать решения о приеме работников на работу и отказывать ответчику в приеме. Как заявил представитель ответчика, менеджер по персоналу Щ. согласно договору, оказывает услуги по кадровому обеспечению, но ей не предоставлено прав на принятие решения по приему или отказу в приеме на работу, она осуществляет только поиск и подбор кандидатур, предоставляет информацию о них руководителю, который принимает решение о приеме или отказе в приеме на работу.

Суд же с этим доводом не согласился. Между ЗАО "Хорс-Силикон" и ООО "Кадровое агентство" был заключен договор оказания услуг, согласно которому ЗАО "Хорс-Силикон" (заказчик) поручает, а ООО "Кадровое агентство" (исполнитель) принимает на себя обязательство по оказанию комплекса услуг по ведению кадрового делопроизводства для заказчика. В договоре определено, что исполнитель обязуется оказывать услуги по ведению кадрового производства, в том числе оформление трудовых отношений с новым работником в соответствии с порядком приема сотрудников согласно Трудовому кодексу РФ.

Как видно из представленных в дело копий должностной инструкции менеджера по персоналу, показаний самой Щ. она работает в ООО "Кадровое агентство", которое входит в холдинг "Хорс", и занимается подбором персонала в ЗАО "Хорс-Силикон", является ответственным за организацию поиска и приема на работу новых работников для обособленного подразделения "Сланцы" ЗАО "Хорс-Силикон". Эти обстоятельства подтверждаются и копиями имеющихся в деле направлений Сланцевского центра занятости, в которых отметки по результатам рассмотрения направленных в ЗАО "Хорс-Силикон" кандидатур сделаны от имени этого юридического лица менеджером по персоналу Щ. [4].

Суд на работу не устраивает.

Пока еще судебной практики по поводу необоснованного отказа в приеме на работу как таковой не было, юристы высказывали свои варианты развития событий, как и предложения по формулировке исков.

Например:

Исковое заявление о признании отказа в приеме на работу необоснованным, понуждении ответчика к заключению трудового договора, взыскании заработной платы за вынужденный прогул (начиная со дня отказа в заключении трудового договора).

Исковое заявление о признании отказа в приеме на работу дискриминационным, понуждении ответчика к заключению трудового договора, возмещении материального вреда в сумме заработка, не полученного с момента незаконного отказа в приеме на работу до момента заключения трудового договора по решению суда.

При этом истец вправе требовать и возмещения морального вреда. Причем это требование может носить и самостоятельный характер, на него не распространяются сроки исковой давности, поскольку это требование вытекает из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ (ст. 208 ГК РФ).

Правда, суммы возмещения морального вреда, присужденные судом, пока невелики (так, по иску П. К ЗАО "Хорс-Силикон" истцу присуждена 1 тыс. руб. - сколько он и просил).

И суды пока не спешат понуждать работодателя к заключению трудового договора с истцом. По этому поводу суды высказываются следующим образом: устанавливая гарантии при заключении трудового договора для работников, ст. 64 ТК РФ вместе с тем не ограничивает право работодателя, предусмотренное ст. 22 ТК РФ, самостоятельно, под свою ответственность принимать кадровые решения (подбор, расстановка, увольнение персонала), таким образом, заключение трудового договора с конкретным лицом, ищущим работу, является правом, а не обязанностью работодателя. Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами обязанность по заключению работодателями помимо их воли новых трудовых договоров не предусмотрена [4].

Предусмотрена, напомним, еще и административная, и уголовная ответственность. В отношении лица, имеющего соответствующие полномочия (например, начальника отдела кадров), руководителем организации согласно ст. 191 ТК РФ может быть применено дисциплинарное взыскание (замечание, выговор, увольнение). При этом, конечно, должен быть соблюден порядок наложения дисциплинарного взыскания.

Библиографический список

1. Зудина Л. Свободный и равный труд - с позиции закона и здравого смысла // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 3. С. 39 - 51.

2. Сенников Н. М. Отказ в приеме на работу: уроки судебной практики // Трудовое право. 2009. N N 4, 5.

3. Решение Ачинского городского суда trudovoikodeks. ru/praktika/praktika_otkaz_v_prieme_na_rabotu_resh1.shtml.

4. Решение Сланцевского городского суда Ленинградской области от 26.04.2010 N 2-104 / Интернет-портал ГАС "Правосудие". [Электронный ресурс]. URL: slancevsky. lo. sudrf. ru/modules. php? name=docum_sud&id=337&cl=1. Дата обращения 24.01.2012.

Научитесь правильно говорить "НЕТ!", или о том, как правильно оформить отказ в приеме на работу

В практике специалистов по подбору персонала существует стандартная схема найма работников. Размещается объявление (на интернет-сайтах, в газетах, по телевидению) - откликнувшегося кандидата приглашают на собеседование - по итогам собеседования принимается решение, заключать с будущим сотрудником трудовой договор или нет. Если принято положительное решение, с документами все понятно. А если компания не собирается брать человека на работу? Как об этом сообщить - устно или письменно? Как составить письмо-отказ, чтобы не оставить ни малейшей возможности обжаловать его в суде? Читайте далее.

Действительно, риск судебного обжалования отказа в приеме на работу очень высок. Во-первых, трудовое законодательство прямо говорит о том, что такой отказ может быть обжалован в суде (ст. 64 ТК РФ). Во-вторых, очень много ошибок допускают менеджеры по персоналу компаний с точки зрения трудового права при осуществлении мероприятий по подбору персонала. Давайте подробно разберем эти "страшилки" и раз и навсегда уясним для себя правила грамотного отказа кандидату в приеме на работу.

Данная тема уже обсуждалась на страницах нашего журнала . Не будем надолго останавливаться на правовых положениях, которыми регулируется отказ в приеме на работу. Изложим этот материал схематично (см. таблицу 1). А свое драгоценное время посвятим изучению алгоритма, подготовленного по простому принципу "делай раз, делай два, делай три".

См. статью Соколовой Г.А. "Отказ в приеме на работу" // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2007. - N 8.

Таблица 1

Отказ в приеме на работу в правовых нормах

Кстати . Поскольку действующее законодательство содержит лишь примерный перечень причин, по которым работодатель не вправе отказать в приеме на работу лицу, ищущему работу, вопрос о том, имела ли место дискриминация при отказе в заключении трудового договора, решается судом при рассмотрении конкретного дела (п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).

Подготовительная работа

Менеджеру по персоналу нужно быть внимательным по отношению к двум важным моментам.

1. Судебная практика подтверждает, что Трудовой кодекс РФ не содержит норм, обязывающих работодателя заполнять вакантные должности или работы немедленно по мере их возникновения. То есть в штатном расписании компании вакансии могут "висеть" годами, никто не вправе принуждать организацию принять сотрудника на пустую должность, если. Если только работодатель не сообщил о вакансиях в органы службы занятости, не разместил объявление в газете или на доске объявлений, не дал объявление по радио, не огласил список вакансий во время выступления перед выпускниками учебных заведений, не вел переговоры непосредственно с кандидатом и т.п. фактически сделав предложение об имеющихся у него вакансиях. В противном случае предложение о свободных позициях считается сделанным, и отказать в приеме на работу обратившимся соискателям можно только на основании норм законодательства (см. таблицу 1).

Пункт 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации".

Всем ли потерпевшим неудачу кандидатам на трудоустройство необходимо давать ответ в письменной форме? Нет, закон не устанавливает такой обязанности работодателя. В ст. 64 ТК РФ говорится, что только по требованию лица . которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме. Следовательно, целесообразно дождаться, когда к вам в фирму поступит заявление или письмо соискателя-неудачника.

2. Чтобы быть готовыми к отпору "незваному гостю", необходимо иметь должностные инструкции с четко прописанными в них требованиями, предъявляемыми к претендентам. Эти требования должны "вписываться" в понятие деловых качеств. Например, в должностной инструкции начальника отдела снабжения можно прописать, что для замещения данной позиции кандидату нужно иметь высшее профессиональное образование и опыт работы в службах снабжения от 5 лет. Кроме этого, согласно п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 работодатель вправе предъявить к лицу, претендующему на вакантную должность или работу, и иные требования, обязательные для заключения трудового договора в силу прямого предписания федерального закона либо которые необходимы в дополнение к типовым или типичным профессионально-квалификационным требованиям в силу специфики той или иной работы (например, владение одним или несколькими иностранными языками, способность работать на компьютере).

Кстати. Деловые качества - способности работника выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли) (п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).

Это интересно! Статьей 1 Конвенции Международной организации труда N 111 "Относительно дискриминации в области труда и занятий" предусматривается, что любое различие, недопущение или предпочтение в отношении определенной работы, основанное на специфических требованиях таковой, не считается дискриминацией. То есть в Европе законным будет, например, прием на работу в ресторан японской кухни в качестве официантов только японцев (считается, что характерная внешность официантов позволяет создать в заведении уникальную атмосферу). В российском праве это считалось бы ущемлением прав по национальному признаку.

Содержательная часть

После того как мы проделали подготовительную работу, составление письма-отказа не должно вызвать особых затруднений. Берете данные, представленные кандидатом (указанные в резюме, автобиографии, анкете, письме), сопоставляете с должностной инструкцией и составляете бумагу. Для самоконтроля сравните свой вариант с образцом в примере 1. Видите, в ответе указаны конкретные причины отказа потенциальному сотруднику в приеме на работу, а не общие фразы, чтобы не дать повод обжаловать "водянистый" документ.

Пример 1.

Закрытое акционерное общество "Прима-Экспресс"

ЗАО "Прима-Экспресс"

16 апреля 2010 г. N 231

Соболеву С.С.

Смоленский б-р, д. 12, кв. 34

г. Иркутск, 673456

Уважаемый Станислав Сергеевич!

Благодарим Вас за то, что Вы выразили желание работать в ЗАО "Прима-Экспресс" и направили в нашу компанию свое резюме. К сожалению, в настоящий момент мы не можем предложить Вам должность старшего экономиста аналитического отдела по следующей причине.

Согласно должностной инструкции старшего экономиста аналитического отдела ЗАО "Прима-Экспресс" N 34, утвержденной генеральным директором 18 января 2010 г. необходимым требованием для замещения данной должности является наличие высшего экономического образования и опыта работы в должности экономиста или бухгалтера не менее пяти лет. Как следует из Вашего резюме, Вы имеете высшее юридическое образование и в настоящее время только обучаетесь на третьем курсе экономического факультета Негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Иркутская академия экономики и права".

Уверены, что Ваши деловые качества позволят Вам в самое ближайшее время найти достойную Вас работу.

Печать

Генеральный директор ЗАО "Прима-Экспресс" Крупицын

М.Н. Крупицын

Избегайте только упоминания в тексте про конкурсный отбор . если его в действительности не было. Дело в том, что Трудовой кодекс РФ не регулирует порядок прохождения соискателем собеседования при приеме на работу и под конкурсом понимает совсем другое. А именно - трудовые отношения на основании трудового договора в результате избрания по конкурсу на замещение соответствующей должности возникают, если трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, или уставом (положением) организации определены перечень должностей, подлежащих замещению по конкурсу, и порядок конкурсного избрания на эти должности (ст. 18 ТК РФ). В ответах же менеджеров по персоналу часто можно встретить фразу "Благодарим Вас за участие в конкурсном отборе" и т.д.

Чистописание

Частенько письма с отказами в приеме на работу готовятся за подписью специалистов по работе с персоналом. Если менеджер по персоналу наделен руководителем компании правом приема-увольнения (по доверенности или в силу приказа), это правильно. Если нет - считайте, что документ не выдавался и это, как и в предыдущем случае, также сам по себе повод для обращения в суд. Как будто кандидату вообще не ответили. Переписку с соискателями по поводу причин отказа в приеме на работу должны вести только должностные лица, наделенные правом приема-увольнения сотрудников. Загляните в устав (положение) компании - там обязательно указывается руководитель самого высокого ранга, являющийся по отношению к подчиненным работодателем. Он может это свое право передоверить.

И завершающий штрих. В приведенном нами образце предполагается проставление печати фирмы. По правилам делопроизводства ставить оттиск печати в письмах не обязательно. Но так поступают во многих организациях с целью дополнительного подтверждения подлинности документа. Ошибкой это не будет!

См. п. 3.25 ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", утв. Постановлением Госстандарта России от 03.03.2003 N 65-ст "О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации".

Итак, вы прочитали статью о том, как правильно оформить отказ в приеме на работу. В дополнение к описательной части текста вы получили объемную таблицу и образец письма-ответа. Вы знаете, как лучше поступить и с тем и с другим - держать перед глазами постоянно или подшить в папку с нормативными документами или образцами. Решение за вами. А мы со своей стороны продолжим практику составления развернутых схем и таблиц. Удобно! Наглядно! Полезно!

Письмо отказ от сотрудничества (образцы)

Уважаемый Альберт Семенович,

Мы всегда были довольны сотрудничеством с Вами, однако в последний месяц руководство стало обращать внимание на ухудшение качества Ваших услуг. Мы неоднократно просили кураторов проектов улучшить сервис, но наши замечания не были приняты во внимание.

Сегодня оканчивается срок нашего договора о сотрудничестве и, к сожалению, продлевать его, как ранее планировалось, мы не будем.

Уважаемый Альберт Семенович,

Спасибо Вам за желание взять на себя обязанность по созданию рекламных брошюр для нашей организации. Нас устраивает качество и стоимость Вашей работы, но сейчас в нашем штате работает сотрудник, который превосходно справляется с аналогичной задачей.

Просим Вас оставить свои контактные данные. Если требуемые объемы нашей работы увеличатся, и сотрудник не будет справляться с ними, мы обратимся к Вам.

Универсальный отказ на резюме

разведка

Уважаемые коллеги! Мои собратья HR!

Не секрет, что у каждого HRа есть письмо отказа на резюме. Использование этого шаблона экономит уйму рабочего времени. У меня, к примеру, взято такое:

"Мы тщательно ознакомились с Вашим резюме. Увы, вынуждены Вам отказать. Ваша кандидатура не отвечает некоторым требованиям, которые предъявляются к претендентам на вакансию..(такую то). Благодарим вас за внимание к нашей компании. И желаем удачи."

В целом ничего такого в нем нет, и оно нормально выглядит, но соискатели постоянно реагируют эмоционально и очень по-разному. Ответные письма соискателей иногда приводят меня в замешательство. Ну не писать же им "Ваше резюме нам не интересно" или "По сравнению с другими соискателями Вы проигрываете, хотя отвечаете нашим требованиям"?!

Прошу поделиться своим опытом, примерами отказов. Спасибо!

Источники: personal-ua.com, hr-portal.ru, www.hrmaximum.ru, bs-life.ru, www.superjob.ru