Главная » Статьи » Переписка на предприятии

Образец договора на предоставление услуг связи

Образец договора на оказание услуг по организации культурно-массового мероприятия

Договор

на оказание услуг

г. Красноярск

___________2013г.

Общество с ограниченной ответственностью Организация №1, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице директора Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью Организация №2 в лице директора Васильева Василия Васильевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется в соответствии с техническим заданием (приложение №1) Заказчика оказать услуги, определенные Сторонами в п.1.2 настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях предусмотренных настоящим Договором.

1.2. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику следующие услуги: организовать культурно-массовое мероприятие к празднованию Нового года 2013 для сотрудников ООО Организация №1, далее Мероприятие, согласно Техническому заданию (Приложение № 1) в помещении_________________(адрес:__________).

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. надлежащим образом выполнять свои обязательства по настоящему договору, оказывать услуги в объеме, по цене и в сроки, предусмотренные Сторонами договора в соответствующих приложениях

2.1.2. проводить организационную и техническую работу по подготовке к проведению мероприятия

2.1.3. обеспечить организацию и обслуживание Заказчика (клиентов Заказчика) при проведении мероприятия согласно утвержденному меню (Приложение № 3).

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. требовать оплату за оказанные услуги на условиях и по цене предусмотренных сторонами договора

2.2.2. требовать возмещения балансовой стоимости оборудования в случае его порчи, гибели по вине Заказчика.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. оказывать Исполнителю содействие при подготовке к проведению мероприятия

2.3.2. в объеме и в сроки, предусмотренные п. 3.2. настоящего Договора, произвести оплату за оказанные и принятые услуги

2.3.3. в случае нанесения ущербу имуществу и оборудованию Исполнителя, возместить стоимость причиненного ущерба в размере, предусмотренном договором, в срок не позднее 3-х календарных дней с даты его причинения

2.3.4. в срок не позднее 5 (пяти) дней после получения Акта сдачи-приемки оказанных услуга подписать его, либо составить и представить Исполнителю мотивированный отказ в приемке услуг.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств, качественного выполнения работ (оказания услуг), предусмотренных настоящим договором.

3. Стоимость договора, порядок и условия оплаты

3.1. Стоимость настоящего договора согласно Смете (Приложение № 2), составляет __________ (________________________________________________) рублей без НДС.

3.2. Стороны пришли к соглашению, что расчет за оказываемые услуги Исполнителем по настоящему Договору будет производиться Заказчиком, следующим образом:

3.2.1. Заказчик в течение 3 (трех) банковских дней с момента подписания настоящего Договора перечисляет Исполнителю аванс в размере 50% от суммы указанной в п. 3.1. настоящего договора. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения аванса выставляет заказчику счет-фактуру.

3.2.2. Окончательный расчет в размере 50 % от суммы указанной в пункте 3.1. настоящего Договора, Заказчик обязуется перечислить Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания акта оказанных услуг.

3.3. Все расчеты по настоящему Договору производятся в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на расчетный счет, указанный в настоящем договоре.

4. Порядок сдача-приемка оказанных услуг

4.1. Исполнитель в срок не позднее 5-ти (пяти) календарных дней с момента оказания услуг по настоящему Договору, предоставляет Заказчику, Акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее - Акт сдачи-приёмки).

4.2. Заказчик обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть и подписать представленный Акт сдачи-приемки и возвратить один экземпляр Исполнителю, либо в тот же срок предоставляет письменный мотивированный отказ от его подписания. При наличии мотивированного отказа от приемки оказанных услуг. Сторонами составляется акт с перечнем замечаний и сроками их устранения, по устранению которых проводится повторная приемка. При повторной приемке, Заказчик не вправе расширять перечень замечаний, а только проверяет факт устранения уже предъявленных им замечаний. О приёмке работ в таком случае составляется Акт сдачи-приёмки с учётом устранённых замечаний.

4.3. С целью ускорения документооборота Стороны договорились в случае необходимости согласовывать и подписывать копии Актов сдачи-приемки, направленные по средствам электронной или факсимильной связи. При этом оригинал Акта сдачи-приемки направляется Исполнителем в адрес Заказчика.

4.4. Исполнитель посредством электронной связи направляет Заказчику счет-фактуру не позднее 2-х дней после получения подписанного Акта сдачи-приемки. Исполнитель одновременно направляет почтовой связью оригинал Счёта-фактуры в адрес Заказчика. Счет-фактура должен содержать обязательные реквизиты в соответствии п.3 ст. 168, п.5 ст. 169 НК РФ и постановлением Правительства РФ № 1137 от 26 декабря 2011 года О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость.

5. Срок оказания услуг и срок действия договора

5.1. Срок оказания услуг (время) по проведению мероприятия определяются сторонами в Приложении 1 к настоящему договору.

5.2. Стороны обязуются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения всех обязательств по договору, подписать акт сверки.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по настоящему договору, стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. За неисполнение обязательств по оплате, согласно условиям настоящего договора Исполнитель вправе предъявить Заказчику требование об уплате пени в размере 0,1 % за каждый день от суммы просрочки платежа.

6.3. За неисполнение принятых на себя обязательств, а также отказа от предоставления услуг со стороны Исполнителя после заключения настоящего Договора, Заказчик вправе предъявить Исполнителю штрафную неустойку в размере 5% от суммы настоящего Договора.

7. Порядок разрешения споров

7.1. В случае возникновения споров и разногласий при исполнении настоящего договора Стороны по возможности будут решить их путем переговоров, а также путем направления письменных претензий и возражений. Стороны установили, что срок для ответа на соответствующую претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

7.2. В случае недостижения согласия по спорным вопросам, Стороны пришли к соглашению, что все споры и разногласия подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу по одному для каждой из сторон. Любые изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями к договору.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что ни одна из Сторон не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему договору без получения предварительного письменного согласия другой Стороны.

8.3. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

8.4. Приложения являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора:

- Приложение №1 Техническое задание

- Приложение №2 Смета

- Приложение №3 Меню

Адреса и реквизиты сторон

Заказчик:

ООО Организация №1

Договор возмездного оказания услуг связи

Статья.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг связи обязует исполнителя по заданию заказчика оказывать услуги связи (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность). а заказчика обязует оплатить их.

Особенности договора возмездного оказания (предоставление) услуг связи

Заказчиком может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Договор предоставления услуг связи признается публичным в независимости от того, кто является заказчиком - физическое или юридическое лицо. В данном договоре, обращая внимание на специфику данного договора организация, которая оказывает услуги, является, зачастую, монополистом и лицо, заключающее с ним соглашение, нуждается в дополнительной защите от возможных злоупотреблениях такой организации.

Отношения, в такой сфере как предоставление услуг связи, наряду с нормами Гражданского Кодекса регулируются также положениями иных федеральных законов и иных правовых актов. Кроме того существуют правила оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи утверждаются взаимоотношения пользователей и операторов при заключении и исполнении договора о предоставлении услуг связи, а также порядок и основания приостановления предоставления услуг по договору и его расторжения. Кроме того правила регламентируют особенности договора предоставления услуг связи, права и обязанности операторов и пользователей, форму и порядок расчетов, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей, ответственность сторон (п.2 ст.44 Федеральным законом от 7 июля 2003 г. О связи ).

Согласно ст.2 Федеральным законом от 7 июля 2003 г. О связи под услугами связи следует понимать деятельность по приему, обработке, передаче и доставке почтовых отправлений или сообщений электросвязи. Указанные услуги могут оказываться пользователям гражданами и юридическими лицами (операторами), получившими право на этот вид деятельности на основании лицензии (ст.15 Закона о связи). Лицензия выдается на срок от трех до двадцати пяти лет, который устанавливается лицензирующим органом.

Все средства связи, которые используются в сети связи Российской Федерации, подлежат обязательной проверке (сертификации) на соответствие установленным стандартам, иным нормам и техническим требованиям. Сертификацию также могут проходить услуги связи, предоставляемые на сети общего пользования. Операторы должны предоставлять пользователям услуги, соответствующие по качеству стандартам, техническим нормам, сертификатам, а также условиям договора предоставления услуг связи.

Российские законодательные нормы не предъявляют дополнительных требований к форме договора на предоставления услуг связи, документ составляется в простой письменной форме.

Образец договора возмездного оказания услуг связи

Договор об оказании услуг связи

Образцы по теме: Договор. Связь

ДОГОВОР N ______ об оказании услуг ________________________ связи

1. ТЕРМИНЫ

1.1. "Расчетный период" - календарный месяц, начинающийся непосредственно после месяца, в котором были оказаны услуги связи Заказчику.

1.2. "Тариф" - цена, по которой происходит расчет за оказанные услуги связи между Сторонами.

1.3. "Услуга связи" - услуги _____________ связи, которые оказываются Исполнителем Заказчику по настоящему Договору с использованием __________________.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель по настоящему Договору обязуется оказывать Заказчику Услуги связи, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги связи на условиях и в порядке, изложенных в настоящем Договоре.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ

3.1. После заключения настоящего Договора Заказчик имеет право получать Услуги связи, а Исполнитель при наличии технической возможности и при наличии доступа Заказчика к услугам _________________ связи обязан оказывать Заказчику Услуги связи.

3.2. Услуги связи оказываются с предварительным выбором Исполнителя как оператора _________________ связи.

3.3. Для получения Услуг связи Заказчик должен совершить следующие фактические последовательные действия:

___________________________________________________________

___________________________________________________________

__________________________________________________________.

3.4. Услуги связи считаются оказанными с момента _______________ в результате совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 настоящего Договора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.2. Устранять в срок ___________ дней неисправности, возникшие по вине Исполнителя и препятствующие пользованию Услугами связи.

4.1.3. Уведомлять Заказчика об изменении условий обслуживания, методов оплаты Услуг связи, Тарифов не менее чем за ________ дней до даты введения таких изменений посредством __________________.

4.1.4. Формировать в 2-х экземплярах Акт об оказаннии услуг в Расчетном периоде и направлять его в течение _______ дней Заказчику.

4.1.5. Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Изменять в одностороннем порядке Тарифы, условия и срок оплаты согласно п. 4.1.3 настоящего Договора.

4.2.2. Временно приостанавливать предоставление доступа к Услугам связи Заказчика в случаях, предусмотренных п. 6.2 настоящего Договора.

4.2.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, предупредив об этом Заказчика за _________________________, при условии полного возмещения Заказчику убытков.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Производить оплату оказанных ему Услуг связи в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4.3.2. Подписать Акт об оказаннии услуг в Расчетном периоде в срок ________ дней. В случае несогласия с содержанием Акта направить в этот же срок письменный мотивированный отказ от подписания Акта об оказаннии услуг. В случае ненаправления Акта об оказаннии услуг или же отказа от его подписания Услуги связи за соответствующий Расчетный период будут признаны оказанными должным образом.

4.3.3. Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Предъявлять претензии по полученному счету в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.

4.4.2. Отказаться от оплаты Услуг связи, предоставленных Заказчику без его согласия. Услуги связи считаются предоставленными Заказчику с его согласия, если были совершены действия, указанные в п. 3.3 настоящего Договора.

4.4.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, предупредив об этом Исполнителя за _________________________, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ СВЯЗИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Тарифы на Услуги связи устанавливаются Сторонами путем подписания Дополнительного соглашения к настоящему Договору и могут быть изменены при условии соблюдения Исполнителем положения п. 4.1.3 настоящего Договора.

5.2. Единица тарификации составляет _______________. Единица тарификации может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.

5.3. Оплата услуг производится Заказчиком на основании счета, выставляемого Исполнителем, в течение _______ дней с момента его получения Заказчиком. В случае если это предусмотрено законодательством, Исполнитель также выставляет Заказчику счет-фактуру.

5.4. Заказчик оплачивает оказанные ему по настоящему Договору Услуги связи исключительно по банковским реквизитам, указанным в счете на оплату Услуг связи, либо наличными денежными средствами в пункты оплаты Исполнителя.

5.5. Счет на оплату Услуг связи, оказанных в месяце, предшествующем Расчетному периоду, выставляется Заказчику до __________ числа Расчетного периода с указанием общей суммы платежа, а также с указанием каждого вида Услуг, их объема и стоимости. Основанием для выставления счета Заказчику являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого для учета объема оказанных Услуг связи.

5.6. По окончании календарного года либо по мере необходимости Стороны составляют и подписывают в 2-х экземплярах Акт сверки расчетов, где указывают периоды, объемы и стоимость предоставленных Услуг связи.

5.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

5.8. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае задержки платежа либо иного нарушения Заказчиком требований, установленных Федеральным законом "О связи" или настоящим Договором, Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к Услугам связи на срок до полного погашения задолженности Заказчиком либо, соответственно, устранения иных допущенных Заказчиком нарушений. Возобновление предоставления доступа к Услугам связи осуществляется Исполнителем в течение ______ рабочих дней с даты исполнения Заказчиком нарушенных обязательств надлежащим образом.

6.3. За каждый день просрочки оплаты оказанных услуг Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пеню в размере ____% от стоимости оказанных в месяце, предшествующем Расчетному периоду, Услуг связи за каждый день просрочки, но не более суммы, подлежащей оплате. Заказчик обязан уплатить пеню Исполнителю в течение _______ дней с момента предъявления требования о ее оплате.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. При этом наличие непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку ее действия. В случае если действие непреодолимой силы продлится более шести месяцев, Стороны обязаны по предложению одной из Сторон согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность расторжения настоящего Договора.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из настоящего Договора, Заказчик до обращения в суд предъявляет Исполнителю претензию в порядке ст. ст. 55, 56 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи".

7.2. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки Заказчик имеет право предъявить иск в Арбитражный суд г. _______________________.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор действует с момента его подписания Сторонами и заключен сроком на ______________ с момента начала его действия.

Действие Договора автоматически пролонгируется на следующий год, если иное не заявлено любой из Сторон за __________ месяца до истечения срока его действия.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. В случае расторжения настоящего Договора Стороны должны произвести взаиморасчеты по всем обязательствам.

8.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменном виде и подписываются уполномоченными представителями Сторон в двух экземплярах.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.

2.1. Исполнитель обязуется:

- консультировать Заказчика по всем вопросам,

связанным с выполнением условий настоящего Договора

- производить поиск объектов недвижимости,

удовлетворяющих требования Заказчика.

- осуществить подбор и показ необходимых вариантов Заказчику,

согласно требованиям п.1.1. настоящего Договора

- содействовать при подготовке необходимых документов для подписания

договора купли-продажи объекта недвижимости, приобретаемого Заказчиком

- содействовать в оформлении договора купли-продажи

объекта недвижимости, выбранного Заказчиком.

2.2. Заказчик обязуется:

5.1.Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами

каждый из которых имеет равную юридическую силу.

5.3.Споры, возникшие при невыполнении или ненадлежащем выполнении условий

настоящего Договора, решаются согласно действующего законодательства Украины.

5.4.Заказчик обязуется, по исполнению данного договора или в случае его расторжения,

вернуть свой экземпляр договора Исполнителю в обязательном порядке.

6.Дополнительные условия.

С т о р о н ы с Д о г о в о р о м о з н а к о м л е н ы. е г о с у щ н о с т ь р а з ъ я с н е н а.

с у с л о в и я м и с о г л а с н ы. п р е т е н з и й к в ы ш е и з л о ж е н н о м у н е и м е ю т.

Новые авторы

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Расчетный период – под расчетным периодом понимается один календарный месяц.

Идентификационные данные – уникальный логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к статистике Лицевого счета или доступа к соответствующим Услугам.

Информационно - биллинговая система (ИБС) – компьютеризированная система, осуществляющая процедуру расчета стоимости пользования Услугами и списания денежных средств с Лицевого счета.

Лицевой счет Абонента – уникальный номер (порядковый номер записи об Абоненте в базе данных информационно - биллинговой системы), позволяющий идентифицировать Абонента при учете его платежей и начислений.

Внесение денежных средств на Лицевой счет – авансовый платеж Абонента в пользу Оператора с указанием номера Лицевого счета.

Списание денежных средств с Лицевого счета – списание Оператором денежных средств из авансовых платежей Абонента в качестве оплаты за Услуги.

Тарифный план обслуживания (ТПО) – совокупность ценовых и процедурных условий, на которых Оператор оказывает Услуги Абоненту.

Абонентская линия – линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с узлом связи Оператора

Предоставление доступа к сети Оператора – совокупность действий Оператора по формированию абонентской линии, подключению с ее помощью пользовательского (оконечного оборудования) к сети связи Оператора в целях обеспечения возможности оказания Абоненту телематических услуг связи.

Техническая возможность предоставления доступа к сети связи Оператора – одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети связи Оператора, и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи Оператора и пользовательским (оконечным) оборудованием

Узел связи Оператора - средства связи, выполняющие функции систем коммутации.

Адрес для рассылок – указанный Абонентом в Заявке на подключение (далее – «Заявке») адрес электронной почты, на который Оператор вправе отправлять электронные письма с уведомлением Абонента об изменениях в порядке оказания услуг, тарифах, а также сообщать Абоненту другую информацию, связанную с оказанием Оператором услуг Абоненту (состояние счета, проводимые акции и т. д.)

1. СОСТАВ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ СВЯЗИ

1.1. В соответствии с выданными Оператору лицензиями, Договором, Заявкой Абонента и выбранным Абонентом Тарифным планом обслуживания, являющимися неотъемлемыми частями Договора, нормами действующего законодательства РФ, Оператор оказывает Абоненту:

· телематические услуги связи.

1.2. В рамках оказания Услуг Оператор обеспечивает предоставление Абоненту:

· доступа к сети связи Оператора

· доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет

· возможности приема и передачи телематических электронных сообщений.

1.3. Услуги, указанные в п.1.1. и п.1.2. настоящего Приложения, могут сопровождаться предоставлением иных услуг, технологически неразрывно связанных с указанными услугами и направленных на повышение их потребительской ценности, если для этого не требуется отдельной лицензии.

1.4. Доступ к сети связи Оператора организован посредством абонентской линии от узла связи Оператора до помещения Абонента, формируемой самим Оператором (технология Ethernet).

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К СЕТИ ПО ТЕХНОЛОГИИ ETHERNET

2.1. Доступ по технологии Ethernet может быть организован при наличии узла доступа к сети Оператора в доме Абонента, незадействованной монтированной емкости, а также технической возможности прокладки абонентской линии от узла доступа до квартиры Абонента.

2.2. Абонент дает свое согласие на размещение оборудования Оператора, необходимого для оказания Услуг, на конструкциях и элементах здания, в котором проживает Абонент, а также в помещениях, являющихся общим имуществом в многоквартирном доме в соответствии со ст.36 Жилищного Кодекса РФ. Абонент, не являющийся собственником помещения и не состоящий на регистрационном учете по месту жительства в данном помещении, предоставляет Оператору письменное согласие собственника данного помещения на проведение работ по прокладке кабеля связи в целях подключения к сети. Форма письма собственника помещения устанавливается Оператором.

2.3. Оператор осуществляет проверку наличия технической возможности подключения в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации Заявки Абонента. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня уведомления Оператором Абонента о наличии возможности подключения Оператор и Абонент согласовывают дату и время выезда к Абоненту сотрудника Оператора для оказания услуги по подключению.

· При организации абонентской линии представителем Оператора, монтаж кабеля производится по доступной поверхности стен (пола). До прибытия представителя Оператора Абонент обязуется: определить трассу прокладки кабеля по помещению

· обеспечить доступность трассы (отодвинуть мебель, убрать иные предметы, мешающие монтажу, открыть тамбуры)

· удостовериться, что при монтаже кабеля по данной трассе не будут повреждены электрические, телефонные, телевизионные и иные кабели, а также иные инженерные сети, уже смонтированные в стенах помещения Абонента.

2.4. Оператор вправе не выполнять работы по монтажу абонентской линии и перенести срок оказания услуги по подключению на другой день, если Абонент не выполнил требования, установленные п. 2.3.

2.5. В рамках оказания услуги по подключению Оператор производит соответствующую настройку программного обеспечения компьютера Абонента в операционных системах MS Windows 98, 2000, XP, NT, VISTA, MS Widows 7, почтовых клиентов Outlook Express, Microsoft Outlook. Настройка программного обеспечения в рамках других операционных систем Оператором не производится и данное обстоятельство не является основанием для уменьшения стоимости услуги по подключению. Оператор может осуществить настройки программного обеспечения в рамках других операционных систем за дополнительную плату, размер которой предусмотрен ТПО либо соответствующим дополнительным соглашением к Договору.

2.6. После завершения работ по подключению Абоненту демонстрируется работоспособность Услуг.

2.7. Абонент обязан принять услугу по подключению непосредственно после ее оказания либо отказаться от приемки, представив сотруднику Оператора письменную мотивированную претензию. Факт оказания Абоненту услуги по подключению оформляется актом.

2.8. Технические параметры доступа к сети передачи Оператора технологии Ethernet:

· Абонентский интерфейс доступа к сети Оператора: Ethernet.

· Если иное не предусмотрено ТПО, полоса пропускания абонентского интерфейса (до узла связи Оператора) Оператором не ограничивается.

· Протокол передачи данных: TCP/IP версии 4 с поддержкой транспортных протоколов UDP и TCP. В качестве уникального идентификатора для пользования Услугами Оператора в начале каждой Сессии связи пользовательскому оконечному оборудованию Абонента автоматически присваивается динамический IP-адрес.

3. ОБОРУДОВАНИЕ

3.1. Если Заявкой, выбранным Абонентом ТПО или дополнительным соглашением к Договору предусматривается предоставление оборудования Оператором, то оно либо продается, либо предоставляется Абоненту на следующих условиях:

3.1.1. оборудование остается в собственности Оператора, предоставляется Абоненту на срок оказания соответствующих Услуг и изымается с прекращением их оказания

3.1.2. за использование оборудования с Абонента может взиматься плата, размер которой предусмотрен ТПО либо соответствующим дополнительным соглашением к Договору

3.1.3. ответственность за сохранность оборудования, а также риск его случайной гибели или повреждения переходит к Абоненту с момента передачи оборудования Абоненту, которая оформляется актом приема-передачи оборудования

3.1.4. Абонент обязуется использовать оборудование в строгом соответствии с требованиями, указанными в технической документации к оборудованию

3.1.5. в случае повреждения, утраты оборудования либо в случае нарушения Абонентом обязанности возвратить оборудование Оператору при прекращении оказания Услуг, Абонент обязуется возместить Оператору стоимость оборудования (указанную в акте оказания услуги по подключению или в отдельном акте приема-передачи оборудования).

4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ

4.1. В качестве технических норм, в соответствии с которыми оказываются услуги связи Оператором используется Руководящий документ отрасли «Телематические службы» РД.45..

4.2. Оператор обеспечивает следующие показатели качества обслуживания в телематических службах :

Источники: oformitely.ru, biznes-prost.ru, obrazec.org, rooms.kiev.ua, pandia.ru

Категория: Переписка на предприятии | Добавил: pavloann (11.06.2015)
Просмотров: 228 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar